À chaque étape, ce que ça change concrètement avec Épure.
Un premier entretien pour comprendre votre problématique et vérifier qu'on peut y répondre efficacement. Si c'est le cas, on vous explique concrètement la suite de la démarche.
Trente minutes suffisent pour savoir si nous avons la solution — et le délai pour la déployer.
On se déplace sur votre site le temps nécessaire pour cartographier le process réel — pas celui décrit dans la procédure, celui vraiment suivi. Cet audit donne lieu à un rapport détaillé, qui cible précisément les points de friction et propose une solution adaptée.
Chaque entreprise est différente : nous venons sur place pour comprendre votre métier, pas depuis une fiche de besoins. Notre expérience d'ingénieurs en grands groupes nous permet de challenger le besoin à vos côtés, pour construire ensemble l'outil qui vous correspond exactement.
→ C'est à l'issue de cet audit que nous vous faisons une proposition commerciale adaptée à votre besoin et à votre budget :
Développement rapide, avec la solution technique la plus pertinente pour votre contexte — pas la même pour toutes les entreprises. Vous voyez l'outil prendre forme dès les premières semaines.
Semaines, pas mois : nos outils éliminent l'essentiel du temps de développement, sans sacrifier la qualité. Vous testez l'outil pendant que le besoin est encore chaud.
Mise en service, formation de vos équipes, puis ajustements sur les premiers retours d'usage réel.
Un seul interlocuteur, qui connaît vos équipes et vous accompagne jusqu'au bout : transfert de compétences, documentation, formation. Un vrai partenaire sur le terrain, pas une livraison à distance.
Priorisez vos demandes grâce à nos offres de maintenance.
Vos demandes sont prises en charge sous 24 h.
Vos demandes sont prises en charge en priorité, sous 12 h.
Non, l'audit vous est offert, tout comme le rapport détaillé qui l'accompagne. À l'issue de cette étape, vous restez entièrement libre de poursuivre ou non avec Épure.
Non, mais nous le recommandons vivement : rien ne remplace une immersion sur le terrain pour bien comprendre votre fonctionnement. Si, lors de notre premier échange, nous estimons qu'un audit sur place n'est pas nécessaire, nous établirons le cahier des charges à distance.
Vos besoins peuvent changer, et c'est tout à fait normal. Nous étudions chaque demande : s'il s'agit d'un ajustement mineur, il est intégré gratuitement avant la livraison. Si l'évolution implique des changements importants dans le développement, nous vous proposerons un nouveau devis.
Oui. Toutes nos solutions bénéficient d'une maintenance incluse, avec une prise en charge de vos demandes sous 48h. Pour une réactivité accrue, nous proposons également deux offres de maintenance prioritaire, présentées sur la page « Comment ça marche ».
Oui, bien sûr. Chaque livraison s'accompagne d'une documentation complète et d'une formation de vos équipes. C'est vous qui choisissez le niveau d'autonomie souhaité pour chacun des outils livrés.
Lors de l'élaboration du cahier des charges, nous vous proposons plusieurs solutions d'hébergement adaptées à la sensibilité de vos données. Les données les plus critiques sont hébergées en France, sur des serveurs souverains qualifiés SecNumCloud par l'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information).
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Échangeons 30 minutes ensemble.